Institucional / Compliance

Diretrizes de Privacidade e Proteção de Dados - LGPD

1. CONFORMIDADE COM A LGPD

A RR TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA atua como Controladora de Dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos e processamos dados estritamente necessários para a execução do contrato de licenciamento e para garantir a segurança financeira das transações processadas via gateways de pagamento.


2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados coletados incluem: identificação civil (nome, CPF), dados de contato (e-mail, telefone) e metadados de conexão (IP, geolocalização e logs de consumo). A coleta destes dados visa prevenir fraudes de identidade e garantir que os créditos de acesso sejam vinculados ao titular legítimo da conta.


3. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Informamos que, para fins de processamento de pagamentos, seus dados serão compartilhados com os respectivos gateways e adquirentes bancários, que operam sob seus próprios protocolos de segurança PCI-DSS. Não comercializamos dados de usuários para terceiros sob nenhuma hipótese.


4. DIREITOS DO TITULAR E RETENÇÃO

O titular pode solicitar a exclusão de seus dados, ciente de que tal ato impossibilita a continuidade do serviço e o acesso a créditos remanescentes. Mantemos dados de transações financeiras por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e contábeis.